A Mimopon é um atelier de papelaria criativa e pequenos personalizados, com produtos pensados para deixar a rotina mais leve, aconchegante e especial.
Você pode encontrar marca-páginas, adesivos, chaveiros, bloquinhos, cadernos, canecas, ecobags e outros itens criativos selecionados ou produzidos em pequena escala.
Algumas peças são desenvolvidas pelo próprio atelier, outras utilizam elementos licenciados para compor a arte final e também há itens cuidadosamente selecionados para fazer parte da Mimopon. Todos os produtos são escolhidos, produzidos ou preparados com atenção aos detalhes e alinhados ao nosso estilo.
Sim. Alguns produtos possuem opção de personalização, como fotos estilo polaroid e outros itens. Quando disponível, essa informação aparecerá na página do produto.
Sim. As cores podem apresentar pequenas variações dependendo da iluminação da foto, tela do celular ou monitor. Em produtos artesanais, também podem existir leves diferenças de acabamento e posicionamento.
Os produtos possuem acabamento pensado para maior durabilidade no uso diário. Ainda assim, recomendamos evitar contato excessivo com água, atrito constante ou exposição prolongada ao sol para preservar melhor as cores e o material. Para aplicações fora de papel, como garrafas, cases, eletrônicos e outras superfícies, recomendamos os adesivos em vinil, que oferecem maior resistência quando utilizados com os cuidados adequados.
A Mimopon aceita pagamentos via PIX, cartão de créditos e demais métodos disponíveis no checkout através do Nuvem Pago e Mercado Pago.
Sim. Utilizamos a plataforma da Nuvemshop, com ambiente protegido e pagamentos processados por plataformas reconhecidas no mercado.
Sim! Enviamos para todo o Brasil pelas opções de frete disponíveis durante a compra no atelier.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de preparação e embalagem antes da postagem. O prazo de preparação é de até 3 dias úteis e já está incluído na previsão de entrega apresentada no checkout. O prazo total pode variar de acordo com a modalidade de envio escolhida e a região de destino.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pela transportadora.
Sim. Compras realizadas pela internet possuem direito de arrependimento conforme o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar cancelamento ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem sinais de uso e em condições adequadas.
Produtos personalizados são produzidos especialmente para cada cliente e, por isso, não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento após a aprovação da personalização. Caso o produto apresente defeito de fabricação, erro na personalização em relação ao pedido aprovado ou algum problema no envio, entre em contato para análise e suporte.
Se o produto chegar com defeito, avaria no transporte ou diferente do solicitado, entre em contato o mais rápido possível, enviando fotos e informações do pedido para análise.
Em casos de devolução por arrependimento dentro do prazo legal, defeito de fabricação ou erro no pedido, os custos de devolução serão assumidos pela Mimopon. Para outras situações, o custo do frete poderá ser de responsabilidade do cliente, conforme a análise de cada caso.
Para dúvidas gerais, informações sobre produtos, parcerias ou outros assuntos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Para dúvidas, suporte ou informações relacionadas ao seu pedido, utilize o e-mail [email protected]. Se preferir, você também pode falar conosco pelo WhatsApp.
